¿Cómo restaurar la función de touch ID en MacBook Air?

¿Cómo restaurar la función de touch ID en MacBook Air?

La función de touch ID en MacBook Air es una de las características más útiles que ofrece Apple, permitiendo a los usuarios desbloquear su dispositivo, realizar compras y acceder a aplicaciones de manera rápida y segura. Sin embargo, en ocasiones, esta función puede dejar de funcionar correctamente. En este artículo, te explicaremos cómo restaurar la función de touch ID en MacBook Air para que puedas volver a disfrutar de esta conveniente característica.

Verifica la configuración de touch ID en tu MacBook Air

Antes de intentar cualquier solución más compleja, es importante verificar que la configuración de touch ID en MacBook Air esté correctamente configurada. Para ello, sigue estos pasos:

1. Abre Preferencias del Sistema en tu MacBook Air.
2. Haz clic en Touch ID.
3. Asegúrate de que las opciones que deseas utilizar con touch ID estén marcadas, como Desbloquear Mac, Apple Pay y iTunes Store.

Si alguna de estas opciones no está habilitada, actívala y prueba nuevamente la función de touch ID en MacBook Air.

Reinicia tu MacBook Air

A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales. Si la función de touch ID en MacBook Air no está funcionando, intenta reiniciar tu dispositivo. Para reiniciar tu MacBook Air:

1. Haz clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda.
2. Selecciona Reiniciar.

Una vez que tu MacBook Air se reinicie, verifica si la función de touch ID ha vuelto a funcionar.

Elimina y vuelve a agregar tus huellas dactilares

Si la función de touch ID en MacBook Air sigue sin funcionar, puede ser útil eliminar y volver a agregar tus huellas dactilares. Para hacerlo:

1. Ve a Preferencias del Sistema y selecciona Touch ID.
2. Selecciona la huella dactilar que deseas eliminar y haz clic en el botón – para eliminarla.
3. Luego, haz clic en + para agregar una nueva huella dactilar.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para registrar tu huella dactilar nuevamente.

Esto puede ayudar a restaurar la función de touch ID en MacBook Air si había algún problema con la huella dactilar previamente registrada.

Actualiza tu sistema operativo

Es posible que la función de touch ID en MacBook Air no funcione correctamente debido a un error en el sistema operativo. Asegúrate de que tu MacBook Air esté actualizado a la última versión de macOS. Para verificar si hay actualizaciones disponibles:

1. Haz clic en el menú de Apple y selecciona Acerca de este Mac.
2. Haz clic en Actualización de software.
3. Si hay actualizaciones disponibles, instálalas y reinicia tu MacBook Air.

Después de actualizar, verifica si la función de touch ID ha sido restaurada.

Restablece la NVRAM y SMC

Si después de todos estos pasos la función de touch ID en MacBook Air sigue sin funcionar, puedes intentar restablecer la NVRAM y el SMC de tu MacBook Air. Estos son componentes que pueden afectar el funcionamiento de tu dispositivo. Para restablecer la NVRAM:

1. Apaga tu MacBook Air.
2. Enciéndelo y mantén presionadas las teclas Opción + Comando + P + R durante aproximadamente 20 segundos.

Para restablecer el SMC, el proceso varía según el modelo, así que asegúrate de buscar las instrucciones específicas para tu modelo de MacBook Air.

Contacta con el soporte técnico de AppleTechMac®

Si después de seguir todos estos pasos la función de touch ID en MacBook Air aún no funciona, puede ser un problema de hardware. En este caso, te recomendamos que contactes con el soporte técnico de AppleTechMac®. Puedes visitarnos en nuestra ubicación:

Dirección: C. de Joaquín María López 26, 28015 Madrid, España
Teléfono: +34 919 29 80 50 (Si no te contestamos, envíanos un WhatsApp)
Horario de atención: Lunes a viernes de 09:30 a 18:00 h, Sábados y Domingos Cerrado
WEB: https://comorepararmimac.es/

Estamos aquí para ayudarte a restaurar la función de touch ID en MacBook Air y resolver cualquier otro problema que puedas tener con tu dispositivo Apple.