Cómo reparar un puerto Ethernet que no funciona en Windows

Cómo reparar un puerto Ethernet que no funciona en Windows

Si te encuentras con problemas de conexión a Internet y sospechas que el puerto Ethernet que no funciona en Windows es la causa, no te preocupes. En este artículo, te guiaremos a través de varios pasos para solucionar este problema y restaurar tu conexión a Internet.

Verifica la conexión física del puerto Ethernet

El primer paso para solucionar un puerto Ethernet que no funciona en Windows es asegurarte de que la conexión física esté bien establecida. Revisa que el cable Ethernet esté correctamente conectado tanto al puerto de tu computadora como al router o módem. Asegúrate de que no haya daños visibles en el cable.

Comprueba el estado del puerto Ethernet en Windows

Para verificar el estado del puerto Ethernet que no funciona en Windows, sigue estos pasos:

1. Haz clic derecho en el icono de red en la barra de tareas y selecciona «Abrir Configuración de red e Internet».
2. En la sección de «Estado», haz clic en «Cambiar opciones de adaptador».
3. Busca el adaptador de red Ethernet. Si está deshabilitado, haz clic derecho sobre él y selecciona «Habilitar».

Actualiza los controladores del adaptador de red

Un puerto Ethernet que no funciona en Windows puede ser causado por controladores desactualizados. Para actualizar los controladores, sigue estos pasos:

1. Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona «Administrador de dispositivos».
2. Expande la sección «Adaptadores de red».
3. Haz clic derecho en tu adaptador Ethernet y selecciona «Actualizar controlador».
4. Selecciona «Buscar automáticamente software de controlador actualizado».

Configura la dirección IP y DNS

Si el puerto Ethernet que no funciona en Windows persiste, puede ser útil configurar manualmente la dirección IP y el DNS. Para hacerlo:

1. Ve a «Cambiar opciones de adaptador» como se mencionó anteriormente.
2. Haz clic derecho en el adaptador Ethernet y selecciona «Propiedades».
3. Selecciona «Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)» y haz clic en «Propiedades».
4. Selecciona «Usar la siguiente dirección IP» y completa los campos con la dirección IP, máscara de subred y puerta de enlace que correspondan a tu red.
5. En «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS», puedes usar los DNS de Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4.

Ejecuta el solucionador de problemas de red

Windows incluye un solucionador de problemas que puede ayudar a identificar y resolver problemas con el puerto Ethernet que no funciona en Windows. Para ejecutarlo:

1. Ve a «Configuración de red e Internet».
2. Haz clic en «Estado» y desplázate hacia abajo hasta encontrar «Solucionador de problemas de red».
3. Sigue las instrucciones en pantalla para detectar y solucionar problemas.

Reinicia el router o módem

Si después de todos estos pasos el puerto Ethernet que no funciona en Windows sigue sin funcionar, intenta reiniciar tu router o módem. Desconéctalo de la corriente, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Esto puede resolver problemas de conexión.

Considera la posibilidad de un problema de hardware

Si después de seguir todos estos pasos el puerto Ethernet que no funciona en Windows aún no responde, podría ser un problema de hardware. Verifica si el puerto Ethernet de tu computadora está dañado o si el cable Ethernet está defectuoso. Prueba con otro cable o en otro dispositivo para descartar problemas.

Contacta a un profesional si es necesario

Si no logras resolver el problema, no dudes en contactar a un profesional. En TechMac®, estamos aquí para ayudarte. Puedes visitarnos en nuestra ubicación en C. de Joaquín María López 26, 28015 Madrid, España, o llamarnos al +34 606 80 63 76. Si no podemos contestar, envíanos un WhatsApp y te responderemos lo antes posible. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 09:30 a 18:00 h, y estamos cerrados los sábados y domingos.

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