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¿Cómo reparar mi MacBook si no se cargan las imágenes en Safari con macOS Catalina?

¿Cómo reparar mi MacBook si no se cargan las imágenes en Safari con macOS Catalina?

Como usuario de una MacBook que funciona con macOS Catalina, lo último que esperas encontrarte al navegar por la red es que las imágenes no se carguen correctamente. En este artículo, te proporcionaremos soluciones prácticas para solucionar este problema y garantizar una experiencia de navegación fluida. A través de las diferentes secciones, te guiaremos para encontrar el origen del problema y solucionarlo.

La navegación por internet se ha convertido en algo esencial para muchos de nosotros, y no tener imágenes correctamente cargadas puede ser un verdadero desastre. Además de afectar negativamente tu experiencia de usuario, puede generar un bajo rendimiento en tu MacBook y un consumo excesivo de la memoria caché. Existe una serie de factores que pueden estar causando este problema, incluyendo una versión obsoleta de Safari/MacOS, problemas con la memoria caché y las cookies, problemas de conexión a la red, incompatibilidad con extensiones, incompatibilidad con el formato de imagen WebP y problemas de carga de imágenes específicos en sitios web.

Razones y soluciones para los problemas de carga de imágenes en Safari

A. Versión desactualizada de Safari o macOS

Si estás utilizando una versión antigua de Safari o macOS, es posible que esto sea la causa de los problemas en la carga de imágenes. Te explicaremos cómo actualizar tanto Safari como macOS para solucionar este problema.

  1. Actualizar Safari: para actualizar Safari, abre el App Store en tu MacBook y pulsa en el botón “Actualizaciones”. Busca las actualizaciones disponibles y haz clic en el botón “Actualizar”, correspondiente a la versión más reciente de Safari. Si tu MacBook tiene la opción “Instalar Actualizaciones automáticamente” activada, la actualización se instalará automáticamente.
  2. Actualizar tu sistema operativo: para actualizar tu sistema operativo, haz clic en el menú de Apple en la barra de menú superior y selecciona “Preferencias del Sistema”. Haz clic en la opción “Actualización de Software” y busca las actualizaciones disponibles. Haz clic en el botón “Actualizar Ahora” para instalar la última versión de macOS.

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B. Problemas con la memoria caché y las cookies

La acumulación de caché y cookies puede afectar la carga de imágenes en Safari. Te proporcionaremos los pasos necesarios para limpiar la caché y las cookies en Safari y así solucionar este inconveniente.

  1. Limpiar la caché en Safari: abre Safari y haz clic en “Safari” en la barra de menú superior. Selecciona “Preferencias” y elige “Avanzado”. Marca la casilla que indica “Mostrar desarrollos en menú bar” y cierra la ventana de Preferencias. En la barra de menú principal, haz clic en “Desarrollo” y selecciona la opción “Vaciar Caché”. Espera unos segundos a que la caché se limpie y reinicia Safari.
  2. Limpiar las cookies en Safari: Abrir Safari, haz Clic en el menú de Safari, selecciona la opción “Preferencias”, haz clic en el icono de “Privacidad” y haz clic en «Eliminar todos los datos de los sitios web”. Confirmar que desea eliminar la información seleccionando “Eliminar ahora”.
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C. Problemas de conexión a la red

Una conexión a internet lenta o inestable puede dificultar la carga de imágenes en Safari. Te daremos consejos útiles para mejorar la conexión a la red y asegurarte de que esto no sea la causa del problema.

  1. Verificar la conexión a internet: antes de realizar cualquier otro tipo de solución, comprueba que tu conexión a Internet esté funcionando correctamente. Comprueba en diferentes dispositivos si la conexión a Internet está lenta o si el sitio web funciona correctamente en otros navegadores. Reinicia el router o el módem y verifica si esto soluciona el problema.
  2. Comprobar el Firewall: es posible que tu Firewall esté bloqueando las imágenes. Verifica la configuración del Firewall y comprueba si esta configurado para permitir conexiones entrantes.

D. Incompatibilidad con extensiones o complementos

Algunas extensiones o complementos de Safari pueden interferir con la carga de imágenes. Te guiaremos sobre cómo desactivar o eliminar extensiones conflictivas para resolver este problema.

  1. Desactivar extensiones: Abre Safari, haz clic en el menú “Safari” y selecciona “Preferencias”. Haz clic en “Extensiones” y desmarca el cuadro junto a cada extensión para desactivarla. Algunas extensiones pueden ser problemáticas, por lo que también puedes deshabilitarlas todas por un período de tiempo para comprobar si alguna de ellas es la causa del problema.
  2. Eliminar extensiones: Si desactivar las extensiones no soluciona el problema, es posible que debas eliminarlas por completo. Abre Safari, haz clic en el menú «Safari» y selecciona «Preferencias». Haz clic en la opción «Extensiones» y selecciona la extensión que deseas eliminar. Haz clic en el botón “Desinstalar” y sigue las instrucciones en pantalla para eliminarla por completo.

Solución de errores específicos al cargar imágenes

A. Incompatibilidad con el formato de imagen WebP

Algunas páginas web utilizan el formato de imagen WebP, que puede generar problemas al cargar imágenes en Safari. Te proporcionaremos soluciones para habilitar el soporte de WebP en Safari y así resolver este inconveniente.

  1. Descargar e instalar la extensión “WebP” para Safari: busca “WebP Extension for Safari” en la App Store y descárgala desde allí. Una vez descargada, instálala y activa la extensión en Safari. Esto debería solucionar el problema de incompatibilidad de formato en todas las páginas web que utilizan imágenes WebP.
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B. Advertencias de contenido bloqueado o contenido mixto

Si recibes advertencias de contenido bloqueado o contenido mixto al cargar imágenes en Safari, te explicaremos su significado y te indicaremos los pasos necesarios para resolver estos problemas.

  1. Advertencia de contenido bloqueado: Si una página contiene contenido mixto y la configuración de seguridad de Safari está configurada “Bloquear todos los sitios web de origen cruzado”, se bloquea el contenido multimedia. Para solucionar este error, puedes deshabilitar la opción “Bloquear todos los sitios web de origen cruzado” o soltar la dirección de origen de donde procede la imagen que quieres ver de la lista de bloqueados.
  2. Advertencia de contenido mixto: Si una página web no utiliza HTTPS, y la imagen que se está cargando es HTTPS, Safari levantará una advertencia de contenido mixto y el contenido multimedia no se cargará. Para solucionar este problema, comprueba que la página web esté utilizando HTTPS o carga la página web en otra que si tenga HTTPS.

C. Problemas de carga de imágenes específicos en sitios web

En ocasiones, los problemas al cargar imágenes pueden estar limitados a sitios web específicos. Te brindaremos pasos de solución para diferentes sitios web con problemas de carga de imágenes.

  1. Verificar si hay actualizaciones del sitio web: Verifica si hay actualizaciones disponibles en el sitio web. La web de soporte de la aplicación debe incluir la información necesaria para determinar si el problema es con el sitio web y no con tu MacBook.

Consejos y trucos adicionales

A. Optimización de la configuración de Safari para una mejor carga de imágenes

Te proporcionaremos recomendaciones sobre cómo optimizar la configuración de Safari para mejorar el rendimiento al cargar imágenes.

  1. Limpiar la caché y las cookies de manera regular: Asegúrate de limpiar la caché y las cookies de Safari regularmente, ya que esto puede mejorar el rendimiento general al navegar por internet.
  2. Desactivar imágenes en alta calidad: En las preferencias de Safari, puedes desactivar la opción “Mostrar imágenes en alta calidad” para mejorar el rendimiento general de Safari. Si no eres un diseñador o no estás visualizando contenido multimedia complejo, puede ser una buena opción.

B. Mantenimiento regular y actualizaciones para una experiencia de navegación óptima

Te recordaremos la importancia de realizar un mantenimiento regular en tu MacBook y mantener actualizado tanto Safari como macOS para asegurar una experiencia de navegación óptima.

  1. Actualizaciones de software: Para mantener tu MacBook en un rendimiento óptimo, es importante instalar actualizaciones de software regularmente. Apple proporciona actualizaciones automáticas e informa cuando las actualizaciones están disponibles.
  2. Mantenimiento regular: Además de realizar actualizaciones de software, es importante realizar un mantenimiento rutinario en tu MacBook. Esto incluye limpiar los archivos temporales, desinstalar aplicaciones innecesarias, monitorear la actividad de la batería y utilizar una aplicación de limpieza Mac para optimizar el rendimiento.

Conclusión

Esperamos que esta guía te haya sido útil para solucionar el problema de carga de imágenes en Safari con macOS Catalina en tu MacBook. Recuerda seguir nuestros consejos y probar las soluciones proporcionadas. Si el problema persiste, te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico de Apple Mac en Madrid para recibir asistencia profesional y especializada. Mantén tu MacBook en pleno rendimiento y disfruta de una experiencia de navegación sin problemas.

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